FAQ Voyageurs

Avant la mise en ligne de l'annonce, tout logement est visité par nos soins afin de mieux le connaître, de nous assurer des prestations proposées, de la localisation et nous effectuons nous même les photos. Nous visitons au fil des années régulièrement les logements afin de nous assurer que la qualité des prestations reste toujours la même. Nous pouvons ainsi vous conseiller en toute connaissance.

Nous créons les annonces, rédigeons le texte, prenons des photos et remplissons les caractéristiques du logement. Nous vous présentons le logement de manière la plus objective possible afin que l'annonce ne soit pas survalorisée. Il est possible que dans certains cas, les photos soient fournies par le propriétaire (modernisation du logement/modification d'équipements).

La proximité et le conseil sont les maîtres mots chez Locations Cap Corse. En effet, il s'agit d'une valeur ajoutée non négligable pour les voyageurs. Aujourd'hui, il existe de nombreux sites, de nombreuses locations et de nombreuses spécificités géographiques (proche plage, village, commerces, accès du logement, etc.) qui peuvent rendre la recherche longue et fastidieuse. En fonction de vos critères (budget, localisation, capacité, etc.), nous vous conseillons gratuitement afin que vous puissiez trouver la location de vacances idéale pour votre prochain séjour dans le Cap Corse.

Nous ne prenons aucun frais pour les voyageurs. Tous les tarifs affichés sont donc les prix que vous payerez au moment de la réservation (hors options).

Après avoir choisi votre hébergement, vous pouvez vérifier les disponibilités via le calendrier présenté sur l'annonce et envoyer une demande d'information via le formulaire de l'annonce (en dessous du calendrier). Vous serez ensuite contacté par mail ou téléphone par notre équipe.

Afin de réserver un logement, vous devez envoyer une demande d'information (voir ci-dessus). Si le logement est disponible :
1- Transmission de vos coordonnées
2- Signature d'un contrat de location en ligne
3- Paiement des arrhes ou de la totalité du loyer (si 30 jours avant l'arrivée) par carte bancaire ou bien par virement bancaire.
4- Paiement du solde un mois avant l'arrivée par carte bancaire ou bien par virement bancaire.

Important, le loyer est versé sur le compte du propriétaire qu’il soit payé par carte ou par virement bancaire.

Locations Cap Corse ne dispose pour l'instant pas d'espace pour les locataires. Si vous avez une question sur votre réservation, nous vous invitons à contacter l'équipe Locations Cap Corse.

Vous recevrez plusieurs notifications par mail en fonction de l'avancée de votre réservation.
Nous vous invitons à ajouter dans vos contacts l'adresse mail suivante : benvenuti@locationscapcorse.com (afin que nos mails ne se retrouvent pas en courriers indésirables).

Ci-après une liste des mails automatiques que vous recevrez :
- Mail de confirmation
- WelcomeMail (mail envoyé 10 jours avant votre arrivée)
- SeeYouSoonMail (mail envoyé 5 jours après votre départ)

Vous pouvez également nous contacter par mail à l'adresse : benvenuti@locationscapcorse.com.

Depuis Mai 2020, nous proposons le paiement de vos réservations en ligne par carte bancaire sur une sélection d'annonces.

Vous pouvez ainsi régler les arrhes et le solde facilement via une interface sécurisée.
Le paiement en ligne est proposé par notre partenaire exclusif de paiement : Swikly.

Dans tous les cas (paiement en ligne ou par virement bancaire), le loyer est directement versé sur le compte bancaire du propriétaire.

Nous acceptons les cartes bancaires suivantes : Visa, MasterCard, Dinners Club International.

Les tarifs affichés sur les annonces intégrent les frais de paiement du loyer et de dépôt de garantie en ligne. Il n'y a aucun frais supplémentaire à la charge du locataire (hormis les options souscrites).

Sur une sélection d'annonces, le dépôt de garantie par empreinte bancaire a été mis en place. Grâce à ce dispositif, vous n'avez plus à avancer de fond pour un dépôt de garantie. Plus besoin de donner à l'arrivée, des espèces ou un chèque.

Avant votre arrivée, vous devrez enregistrer votre carte bancaire en toute confiance sur le site sécurisé de notre partenaire de paiement Swikly (vos coordonnées bancaires sont sécurisées).
Vous autorisez ainsi un éventuel débit sur votre carte bancaire, en cas de dommages et de dégradations, pour le montant et pour le délai qui sont spécifiés.

Non, à ce stade aucun montant n'est débité sur votre carte bancaire. En effet, votre carte ne sera débitée qu'en cas de dégradation ou de dommages constatés et suite à une demande effectuée par le propriétaire.
Swikly, en tant que tiers de confiance, vérifie et contrôle les encaissements ! En cas de fraude, Swikly est là pour éviter les abus et nous restons votre interlocutaire privilégié pour traiter ces cas.

Non car il s'agit d'une demande par empreinte de carte bancaire sécurisée. Grâce aux spécificités de notre partenaire Swikly, le plafond de votre CB n'est pas impacté !

Dès la dégradation ou le dommage commis, nous vous incitons fortement à prendre contact avec la personne chargée de l'accueil afin de trouver un arrangement et d'éviter l'utilisation du dépôt de garantie. Toutefois, le cas échéant, il est très important de noter qu'en plus du montant du dommage à rembourser au propriétaire, vous devrez vous acquitter de 6% de frais de dossier auprès de notre partenaire de paiement Swikly en charge du dépôt de garantie.

Tous nos contrats de location prévoient des conditions d'annulation que vous pouvez trouver dans les conditions de réservation présentées dans chaque annonce (voir règlement intérieur)
Nous vous précisons que nos contrats prévoient les annulations en cas de force majeure (remboursement des sommes versées).

Pour toute réservation via la site Locations Cap Corse une attestation d'assurance villégiature sera exigée avant l'arrivée. Plus d'informations sur notre guide "Assurance Villégiature" : https://locationscapcorse.com/guide/assurance-villegiature.php

Dans toute les communes du Cap Corse (à l'exception de Sisco et Pietracorbara), une taxe de séjour adoptée par la communauté de commune du Cap Corse doit être acquittée par les voyageurs. Pour la grande majorité de nos locations, cette taxe de séjour est intégrée dans les tarifs affichés. Afin de respecter la réglementation, le taux appliqué est indiqué dans chaque contrat de location ainsi que sur les annnonces dans les conditions de réservation. Pour information, le taux voté par la communauté de commune du Cap Corse est à ce jour de : 3,3% du prix à la nuitée /nombre d'occupants x nombre de nuitées x nombre de personnes majeures.